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石家莊天助志成科技有限公司
主營：小程序軟件開發(fā),企業(yè)短視頻運營培訓(xùn),企業(yè)管理軟件,企業(yè)數(shù)字化
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| 先生： |
會員積分管理會員信息、余額、積分和充值
零售行業(yè)客戶通常有會員體系，并以此對用戶進行分類管理，所以常常需要管理會員的基本信息，包括姓名、手機、生日和會員等級之類。如果有一些會員系統(tǒng)允許用戶往會員卡里充值現(xiàn)金，則可以通過“會員充值”進行記錄，同時，會員信息里會記錄賬戶余額。
當(dāng)會員消費時，如果賬戶余額充足，則直接從賬戶余額里抵扣，質(zhì)量安全檢查管理系統(tǒng)，同時，如果設(shè)置了消費送積分的規(guī)則，會員消費時，邯鄲管理系統(tǒng)，他賬戶的積分也會隨之增加。
會員積分儀表盤則可以監(jiān)控當(dāng)天會員的新增人數(shù)、充值金額，總會員人數(shù)和總金額，還可以通過圖表的形式查看會員等級情況、每日充值明細和新增會員趨勢。
售后工單數(shù)字化客戶服務(wù)，從客戶需求到客戶滿意
【客戶痛點】
1.工單維修進度不能有效監(jiān)管，工單處理效率低。
2.工單費用、人工成本統(tǒng)計分析難，績效不容易量化。
3.客戶滿意度不高，無法有效提升服務(wù)質(zhì)量。
4.、歷史維修工單管理混亂。
【解決方案】
1.維護客戶、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，可新增，可通過對應(yīng)模板批量導(dǎo)入。
2.申請服務(wù)：可通過外鏈二維碼、外鏈網(wǎng)址直接由客戶填寫需要的服務(wù)內(nèi)容，工作人員核對服務(wù)內(nèi)容受理工單，若派單時客戶不在客保內(nèi)，自動發(fā)起訂單。
3.待派工單：客戶提交的服務(wù)申請自動形成派工單，系統(tǒng)提醒公司客服人員進行派單。
4.待接工單：系統(tǒng)自動提醒服務(wù)人員接單，可根據(jù)實際情況選擇接單、退單或轉(zhuǎn)交工單。
5.待處理工單：服務(wù)人員現(xiàn)場處理工單并進行費用結(jié)算。
6.發(fā)起訂單：可根據(jù)派單管理時不在可客保內(nèi)自動生成、可根據(jù)客戶自建訂單。
7.備件管理：標(biāo)準(zhǔn)化備件入庫、領(lǐng)用流程，提高備件庫存管控。
8. 服務(wù)受理統(tǒng)計、工單處理時長統(tǒng)計、工單費用統(tǒng)計，報表可以通過不同的查詢條件進行明細查詢，并支持自定義 報表。
費控報銷
無紙化移動報銷、預(yù)算費控，數(shù)字化轉(zhuǎn)型
【客戶痛點】
1.傳統(tǒng)的預(yù)算申請，會計事務(wù)所管家，及報銷通過線下進行，員工食堂訂餐管理系統(tǒng)，審批需要消耗比較長的時間和周期，效率低下。
2.預(yù)算申請和預(yù)算花費無法實時做出統(tǒng)計，監(jiān)管不方便，預(yù)算容易超標(biāo)。
【解決方案】
1.通過PC端或手機端實時在線審批，縮短單據(jù)流轉(zhuǎn)時間，提高和報銷的整體效率。
2.預(yù)算申請和預(yù)算花費通過系統(tǒng)規(guī)范化、透明化，實時了解預(yù)算使用狀況。
溫馨提示：以上是關(guān)于天助志成(圖)-員工食堂訂餐管理系統(tǒng)-邯鄲管理系統(tǒng)的詳細介紹，產(chǎn)品由石家莊天助志成科技有限公司為您提供，如果您對石家莊天助志成科技有限公司產(chǎn)品信息感興趣可以聯(lián)系供應(yīng)商或者讓供應(yīng)商主動聯(lián)系您 ，您也可以查看更多與軟件開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品！
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第1年
