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主營：體系認證,服務(wù)認證
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所以企業(yè)除可將產(chǎn)品認證證書用于宣傳外，還可根據(jù)認證機構(gòu)的要求在通過認證的產(chǎn)品上使用認證標志。三類認證是并列的、平行的、其性質(zhì)不同，認證結(jié)果也不同。服務(wù)認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)實施認證的結(jié)果，認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎(chǔ)性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)，通過評審，頒發(fā)公示證書，是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度，是制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“”，國際貿(mào)易的“通行證”。
在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時，重慶itss認證，服務(wù)質(zhì)量不高，itss認證辦理大概要多少錢，顧客滿意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴重問題，服務(wù)質(zhì)量問題已成為消費者高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認證應(yīng)運而生。可以通過商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進而提高服務(wù)水平，通過增強顧客滿意度，終提高企業(yè)效益。商品售后服務(wù)評價體系認證作為國家批準的服務(wù)認證項目，嚴格遵循著國家和認監(jiān)委的有關(guān)要求，itss認證咨詢機構(gòu)，建立了一個公正、公開、科學的評價系統(tǒng)，商品售后服務(wù)評價體系認證主要有以下特點：首先，它屬于服務(wù)認證類別，目的是評出服務(wù)的優(yōu)良程度。按《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定，itss認證要多少費用，我國的認證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認證。
認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認證中的一種。目前國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有：商品售后服務(wù)評價體系認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。服務(wù)認證是由具有獨立性和性的第三方機構(gòu)向相關(guān)方證實某項服務(wù)產(chǎn)品滿足規(guī)定要求，并出具證明文件的一項活動。服務(wù)認證是一種第三方合格評定活動，服務(wù)的提供方企業(yè)為方，不能自我認證。 對消費者的作用：消費需求伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展逐步走向化與多元化，而服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時也出現(xiàn)了良莠不齊的現(xiàn)象，這就需要消費者在選擇服務(wù)時進行辨別。服務(wù)認證可以通過對顧客需求的診斷，來保證顧客關(guān)心的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題被納入評價體系，引導顧客選擇通過認證的服務(wù)提供者，以保證服務(wù)質(zhì)量和自身合法權(quán)益。
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