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內(nèi)部溝通:即客服與客服之間的對話。
內(nèi)部溝通的時候,找到同事好友里面要對話的客服人員,點擊就可以建立對話了。
若要建立對話的客服人員為在線狀態(tài),則直接建立對話。
若要建立對話的客服人員為離線狀態(tài),則發(fā)送離線消息,客服上線之后會自動收到消息。
如圖:
除了上面的直接點名字建立對話,全渠道數(shù)字化營銷,還可以通過會議室,協(xié)作消息等方式進行溝通。
其他幾種建立內(nèi)部對話的方法:
1、查看聯(lián)系人線索時,可以直接點擊客服名字發(fā)送消息。
2、可以建立會議室,建立對人對話(多人對話)。
3、可以多人對話
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區(qū)別于傳統(tǒng)的人脈管理工具,經(jīng)過多年潛心研發(fā)、經(jīng)過市場檢驗的實戰(zhàn)人脈管理解決方案,能切實幫助用戶解決人脈拓展、維護、、裂變的人脈管理難題,真正實現(xiàn)了更加智能、地提升營銷、銷售及管理效率。
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現(xiàn)在樂語APP上集成了電子名片、企業(yè)微站、小程序、軟文營銷、紅包營銷、移動分銷、客戶管理、訂單管理、移動支付等眾多功能。
可以說,樂語APP形成了以移動端推廣工具和方法為基礎(chǔ),以員工個人展示平臺與企業(yè)展示平臺為助力,集詢盤、分銷、會員、積分、支付系統(tǒng)、客戶與訂單管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與診斷系統(tǒng)于一體的企業(yè)拓客架構(gòu)。
“樂語APP不僅給企業(yè)提供了一套新的移動拓客系統(tǒng),還給企業(yè)獲客帶來創(chuàng)新的商業(yè)模式?!标悙垆h告訴記者。
陳愛鋒認為,這其中非常重要的一點就是,樂語APP可以讓企業(yè)輕松地實現(xiàn)全員營銷。
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