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主營：體系認證,服務認證
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服務認證是針對服務的認證。根據《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：我國推行的認證分“產品、服務、管理體系”三種類別，其中如“3C”、“”等，屬于產品認證類別，服務認證包含我們常見的商品售后服務評價體系（有機構也叫五星服務或者其他服務認證），通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，iso9001認證，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業(yè)經濟效益的提升。
我國出口食品面臨著越來越嚴格的標準和法規(guī)限制。認證是企業(yè)自主行為。產品質量認證，但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有的和威信，必須獨立于方和第二方之外，必須與方和第二方沒有經濟上的利益關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。是一種適用于食品行業(yè)的認證。它是食品生產過程中通過對關鍵控制點有效的預防措施和監(jiān)控手段，使危害因素降到小程度。
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